#77 : Donner des rétroactions négatives, la puissance de l’empathie, et le plaisir dans le sport avec Joelle Carpentier, Ph. D.

Posted 24 juin 2022

In Apprentissage, Leadership, Psychologie

Durant cet épisode, je discute de la rétroaction négative, la puissance de l’empathie, et du plaisir dans le sport avec Joelle Carpentier, Ph. D.

À propos de Joëlle: Joëlle est professeure-chercheure à l’ESG UQAM. Elle détient un doctorat (Université de Montréal) et un postdoctorat (Université McGill) en psychologie sociale, dans le cadre desquels elle s’est spécialisée en psychologie du sport, en plus d’un baccalauréat en administration des affaires (HEC-Montréal). Elle a développé une expertise particulière dans la relation entraîneur.e-athlète et fait maintenant aussi bénéficier les gestionnaires d’entreprises de ses connaissances et expériences. Ancienne athlète et entraîneure élite en natation artistique, elle contribue depuis près de 15 ans à la formation des entraîneurs.es québécois.es, en plus d’être juge sur la scène nationale dans ce même sport. Elle agit aussi à titre de consultante en psychologie de la performance auprès d’athlètes, entraîneurs.es et organisations, et est membre du Collectif reROOT dont l’objectif est le transfert de connaissances scientifiques vers les milieux sportifs et organisationnels. En plus de son expertise appliquée, la qualité de ses recherches sur la rétroaction optimale a été reconnue à travers divers prix et distinctions (Certificat d’excellence académique de la Société Canadienne de Psychologie, Prix Guy-Bégin de la Société Québécoise pour la Recherche en Psychologie, etc.).

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NOTES D’ÉMISSION

Introduction de Joëlle Carpentier. (1:49)
Thème : donner des rétroactions négatives aux gens autour de nous, l’importance de l’empathie, utiliser la pratique réflexive. (3:38)
Le désir de retourner au monde du travail. (5:00)
Comment est-ce que tu vois le monde du sport? (7:32)
Ou est-ce-que tu te situes dans ta carrière de coaching? (9:52)
C’était quoi le centre de ta thèse, ta passion? (10:47)
Rétroactions négatives et l’approche. (13:28)
Les 6 ingrédients qui doivent être présents dans une rétroaction négative. (18:04)
C’est puissant de prendre le temps de connecter au niveau empathique avec l’athlète. (22:00)
Rétroaction négative et l’accompagner de trucs, un choix de solutions. (24:42)
La définition de l’efficacité en coaching. (31:00)
Baser des objectifs clairs et atteignables. (32:47)
Comment négocier pour être atteignables. (37:22)
Le fameux « oui, mais » pourquoi? (39:40)
S’assurer d’être axé sur la tâche. (46:58)
Le ton de voix qui est activement respectueux. (50:06)
Valider et opérer le leadership. (52:46)
Pratique réflexive. (55:35)
C’est quoi l’équilibre qu’on devrait avoir entre le positif et le négatif? (56:53)
Comment est-ce qu’on équilibre la performance et le bien être? (1:00:06)
Question : Quel livre est-ce que tu as lu, et que tu recommandes le plus en ce moment? (1:07:47)
Question : Qu’est-ce qui va devenir un avantage compétitif dans le monde du sport dans les prochains 10 ans? (1:09:57)
Question : Si tu pouvais retourner en arrière et donner un conseil à toi-même, quand tu avais 22 ans, ça serait quoi? (1:11:37)
Comment rejoindre Joëlle Carpentier: carpentier.joelle@uqam.ca (1:14:02)
Mot de la fin avec Joëlle Carpentier. (1:14:41)