FAQ
Foire Aux Questions
Mon approche individualisée prend en considération l’historique unique de chacun des entraîneurs. Chaque coach a une combinaison de certifications et expériences qui lui est propre. Donc, la première rencontre est une entrevue où l’on revoit tes expériences d’athlètes, ta carrière d’entraîneur, et ton éducation pour mieux avancer par la suite parce qu’une série de cours standardisé n’est pas la réponse idéale pour les entraineurs de haute-performance.
Les rencontres sont complètement confidentielles et sécuritaires. Aucune information ne sera divulguée en dehors des rencontres et aucune personne ne saura que vous travaillez avec moi. Je ne divulgue pas le nom et le poste de mes clients à qui que ce soit. Les témoignages que vous avez pu lire ont été fourni par des entraîneurs qui ont décidé de supporter l’encadrement que je fournis par eux-mêmes ou dans des médias publics.
L’admission des entraîneurs est strictement faite selon leur niveau de coaching. J’accepte seulement les entraîneurs aux niveaux Développement et Haute-Performance. De plus, je recommande fortement à un entraîneur qui a peu d’expériences de compléter son programme national en premier lieu (p.ex., PNCE pour le Canada).
Oui, les abonnements fournissent un nombre de rencontres mensuelles prédéterminées. La structure est basée sur des recherches qui démontrent que l’apprentissage est plus efficace lorsque l’encadrement est continu et périodique. Donc, les entraineurs doivent planifier des rencontres à l’intérieur de 6 semaines parce qu’il est important de se rencontre régulièrement afin de bâtir du momentum et de co-créer des solutions durables.
Les paiements peuvent être fait par carte de crédit via la plateforme de comptabilité Quickbooks ou bien par virement interac. Au niveau de la fréquence des paiements, nous acceptons trois modalités: paiement complet, en deux versements, ou en trois versements.
Vous pouvez arrêter quand vous voulez. Notre approche repose sur trois principes fondamentaux de l’apprentissage, dont le suivant : « Pour apprendre, l’apprenant doit choisir d’apprendre ». Toutefois, aucun remboursement ne sera effectué aux entraîneurs ayant fait un paiement complet une fois le 30e jour de l’abonnement dépassé.
Depuis 2017, toutes les rencontres ont lieu via Zoom.us parce qu’elle est la plateforme la plus stable et offre des fonctions supplémentaires (tableau blanc, annotation de vidéo, etc.). Les rencontres sont accessibles via un lien unique qui vous est transmis par courriel 48 heures avant le début de chaque rencontre.
Il n’y a aucune conséquence si la rencontre est cancellée ou modifiée jusqu’à 5 minutes avant la rencontre. Chaque rencontre mérite votre attention et votre engagement, si les contraintes de votre vie vous empêche d’y assister ou que votre esprit est ailleurs, on ne posera pas de questions et on reportera le rendez-vous. C’est votre investissement et on veut que vous soyez engagés à chaque minute de votre parcours d’apprentissage.
On travaille seulement avec les entraîneurs et les directeurs de programme sportif. Votre situation ne changera pas à long-terme si quelqu’un prend la place du coach ent travaillant avec les athlètes. On croît sincèrement que les modifications doivent être implantée par les coachs pour que ça fasse une différence à long-terme.
À travers notre approche, vous verrez une différence à long-terme dans la performance et la cohésion de votre équipe. Par contre, les victoires et les défaites reposent sur une multitude de facteurs qui vont bien au-delà de la relation que vous aurez avec moi, Coach Frank, et Better Sport. On ne peut donc pas garantir de changements à votre fiche, mais on peut garantir que vous allez être plus efficace et plus confiant dans votre travail.